Condizioni generali di vendita
INFORMAZIONI AZIENDALI
Nome: ET SUZETTE MANON LOGIE EIRL
Sede: 14 rue du Maréchal Foch, 59280 ARMENTIERES, FRANCIA
SIRET: 83282341300014
SIRENA: 832823413
Registrato presso l'RCS di LILLE,
Gestore: Sig.ra LOGIE MANON
Responsabile della pubblicazione: Sig.ra LOGIE MANON
Host del sito: Shopify
Ideazione e creazione del sito: Et Suzette
Logistico: Accolito
Corriere: Mondial Relay, La Poste, UPS, DHL
OGGETTO
Le condizioni generali di vendita permettono di definire i rapporti contrattuali tra la società EtSuzette e l'acquirente sul sito etsuzette.com.
Tutte le condizioni citate sono applicabili ad ogni acquisto effettuato sul sito etsuzette.com.
Acquistando un prodotto sul sito etsuzette.com, l'acquirente accetta senza riserve le condizioni generali di vendita che dichiara di aver letto prima di concludere il suo ordine.
L'acquirente dichiara che l'acquisto di un prodotto non è direttamente collegato alla sua attività professionale ed è limitato ad un uso strettamente personale. Inoltre, l'acquirente dichiara di possedere la piena capacità giuridica che gli consente di accettare le condizioni generali di vendita della società EtSuzette.
La società EtSuzette si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie condizioni generali di vendita. Pertanto le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle alla data dell'ordine dell'acquirente.
PRODOTTI
I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito etsuzette.com, fino ad esaurimento scorte. L'azienda EtSuzette si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è accompagnato da una o più foto e da una descrizione che ne elenca le principali caratteristiche tecniche. Le fotografie sono maggiormente rappresentative del prodotto reale ma non vincolano in alcun modo il venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito etsuzette.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che autorizzano pienamente l'ingresso nel loro territorio di tali prodotti.
CONSEGNA e RESI
Consegna, resi, spese di spedizione, rimborsi, note di credito, scadenze.
Le spese di consegna vengono calcolate al momento del pagamento in base all'opzione di consegna scelta (Relay Point, Home o Express), alle tariffe applicate dal corriere, alla destinazione e all'importo totale del carrello. Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Le consegne vengono effettuate solo nelle aree geografiche concordate. EtSuzette utilizza diversi corrieri: La Poste Colissimo, La Poste Point Relay, Chronopost, UPS, DHL e Mondial Relay. I tempi di consegna sono solo indicativi, qualora però superino i trenta giorni il contratto di vendita potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato. L'azienda EtSuzette invia un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento all'indirizzo e-mail dell'acquirente. Tuttavia, alcune email potrebbero non essere recapitate correttamente al destinatario o potrebbero essere bloccate da un sistema antispam.In questi casi EtSuzette non può essere ritenuta responsabile, infatti l'invio di email di conferma e di tracciamento del pacco sono gestiti dalla società Shopify e/o dai sistemi informatici dei corrieri. L'acquirente viene consegnato a casa sua o al punto di ritrovo che ha scelto dopo aver effettuato il pagamento. In caso di assenza, riceverà un avviso di consegna che gli consentirà di ritirare il prodotto ordinato presso l'ufficio postale più vicino durante un periodo indicato sui servizi postali sull'avviso di consegna. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del corriere, lo stato della merce e il contenuto della consegna. In caso di danni durante il trasporto ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al trasportatore entro tre giorni dalla consegna.
Prestiamo particolare attenzione ad ogni dettaglio dei vostri ordini. Per un'esperienza olfattiva unica, le tue confezioni sono delicatamente profumate di profumo Lusso Jasmine Oriental di Lady Wood.
Ai sensi dell'articolo 221-18 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per recedere e quindi restituire il prodotto al venditore per il rimborso. Gli articoli restituiti non devono essere stati indossati, lavati o danneggiati e devono avere la loro etichetta. Quando l'acquirente restituisce il prodotto, deve essere nello stato originale con etichetta. Le spese di spedizione per i resi sono a carico dell'acquirente. Una volta ricevuti nel nostro magazzino, i pezzi restituiti sono soggetti ad un controllo di qualità prima di essere rimessi in stock se sono in buone condizioni. EtSuzette procederà quindi al rimborso entro 15 giorni. Non effettuiamo scambi.
I crediti e le carte regalo sono validi per 1 anno sul nostro negozio online.
Per garantire la consegna il giorno successivo con metodo di consegna espressa , effettua l'ordine prima delle 12:00 .
Il rimborso di un ordine pagato con una carta regalo elettronica, una carta regalo o un credito verrà effettuato automaticamente in credito .
I crediti possono essere utilizzati solo su etsuzette.com e non possono essere utilizzati nei negozi.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui venga utilizzata una nota di credito come mezzo di pagamento.
I resi vengono gestiti tramite l'applicazione Fastoche di terze parti, accessibile al seguente indirizzo:https://app.fastoche.co/app?shop=et-suzette&view=home
È imperativo seguire la nostra procedura di reso tramite l'applicazione FASTOCHE. Eventuali resi non dichiarati (non effettuati con FASTOCHE) non potranno essere elaborati né rimborsati.
PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA e altre tasse applicabili il giorno dell'ordine), salvo diversa indicazione ed escluse le spese di lavorazione e spedizione. In caso di modifica dell'IVA, ciò potrebbe riflettersi nel prezzo dei prodotti. EtSuzette può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Naturalmente è applicabile solo il prezzo dei prodotti indicato il giorno dell'ordine da parte dell'acquirente.
Le spese di consegna non sono comprese nel prezzo indicato nel catalogo. Il prezzo delle spese di consegna viene addebitato in aggiunta all'ordine, a seconda del totale dell'ordine, della modalità di consegna e della destinazione.
TERMINI DI PAGAMENTO
La società EtSuzette offre diverse opzioni di pagamento online:
- pagamento sicuro con carta di credito (tramite il gateway Shopify Payments)
- pagamento sicuro tramite il gateway PayPal.
La conferma dell'ordine comporta l'accettazione da parte dell'acquirente delle condizioni generali di vendita. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Se l'acquirente ha fornito il proprio indirizzo e-mail nel modulo d'ordine, riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine da EtSuzette.
PRENOTAZIONE DELL'IMMOBILE
La società Et Suzette conserva la piena e completa proprietà dei prodotti venduti fino al ricevimento del prezzo, tasse e commissioni incluse.
GARANZIA
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, prevista dagli articoli 1641 e ss. In caso di non conformità del prodotto venduto, lo stesso potrà essere restituito e rimborsato. Tutti i reclami per richieste di rimborso relative a un difetto del prodotto devono essere effettuati tramite e-mail contattandosav@etsuzette.fr et allegando una foto del suddetto difetto.
RESPONSABILITÀ
La società EtSuzette non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi dell'azienda EtSuzette sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva dell'azienda EtSuzette. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto della società EtSuzette.
DATI PERSONALI
La società EtSuzette si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative e dati personali che vi riguardano. Sono necessari per gestire il tuo ordine, nonché per migliorare i servizi e le informazioni che ti inviamo. La società EtSuzette si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite, l'utente di Internet ha il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che lo riguardano e può fare una richiesta in qualsiasi momento tramite posta al seguente indirizzo:
14 rue du Maréchal Foch, 59280 ARMENTIERES, FRANCIA
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per ogni controversia o controversia il foro competente sarà quello di Lille.